Questions fréquemment posées

Cliquez sur chaque point pour accéder aux informations dont vous avez besoin. Si vous ne pouvez pas le trouver, vous pouvez:

Contactez-nous

ACHATS EN LIGNE

Les achats effectués sur notre site sont soumis à la législation en vigueur et à la législation espagnole et d'autres lois connexes. Les achats sur notre site sont soumis au paiement de la valeur ajoutée IVA / IGIC ou approprié dans votre pays ou région, tel que prévu dans la réglementation en vigueur pour les personnes physiques ou morales résidant dans les États membres de l'Union européenne et pour ceux résidant dans les pays de l'UE.

VENTE DE PRODUITS

Les caractéristiques des produits et leurs prix seront affichés et seront les mêmes, sauf erreur ou omission correspondante. Les articles seront disponibles à la vente jusqu'à épuisement du stock. Les prix indiqués en euros sur l'écran sont en cours, ils ne comprennent pas les taxes et sont valables au moment de l'acceptation de la commande par Mussa Canaria, sauf en tapant la même erreur ou omission. Les offres sont bien marqués et identifiés comme tels. Sa validité est efficace tandis que sur le web. Dans les produits dont la couleur peut varier, il doit spécifier le même, sinon envoyer le stock que nous avons en à ce moment. Les prix sont sujets à changement sans préavis, donc il peut varier et doivent donc être contrastée par le formulaire de commande, fax ou d'un service téléphonique.

EXECUTION DE L'ORDRE

La mise en place d'une commande implique l'acceptation de nos conditions générales de vente et notre politique de confidentialité pour voir disclaimer (cliquez ici), qui sont inclus dans la section correspondante accessible depuis la page d'accueil. L'acheteur va utiliser le Panier d'inclure des éléments sélectionnés. Une fois fermé et terminé la commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails des éléments demandés. La confirmation de commande envoyé par Mussa Canaria. Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison que le client indique nous inscrire en ligne ou par téléphone. La facture émise par la garantie Mussa Canaria valide un fabricant, il prendra effet à partir du jour où la livraison est effectuée au domicile de l'acheteur.

MODES DE PAIEMENT

Afin de livrer la commande, le paiement de celui-ci est rempli, soit par PAYPAL ou carte de crédit en ligne.

LIVRAISON

Vous recevrez un email à partir du moment où votre commande quitte l'entrepôt avec les informations d'expédition, et un lien où vous pouvez télécharger la facture et suivre le statut de votre commande. Les délais de livraison annoncés sur ce site sont indicatifs et sont susceptibles d'évoluer en raison de variables saisonnières ou de la saturation du courrier. Dans tous les cas, après 6 jours ouvrables, vous devriez contacter notre équipe de vente si votre commande n'est pas arrivée.

Délais de livraison estimés

:

Espagne et Portugal: 24 heures

France: 24/48 heures

Allemagne: 48/72 heures

Royaume-Uni: 72/96 heures

Italie: 48/72 heures

Autres pays: envoyez-nous un email

Nous expédions du lundi au vendredi

GARANTIE OFFICIEL

Tous les produits peuvent être achetés sur notre site ou par téléphone ont la garantie du fabricant d'origine.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Vous pouvez contacter notre service à la clientèle par courriel à info@mussacanaria.com doivent quitter leurs données. Si la raison de votre appel porte sur une demande doit indiquer le numéro de commande.

Pour obtenir des renseignements, des précisions ou des informations supplémentaires au sujet de nos ventes de polices à travers notre boutique en ligne, vous pouvez contacter l'adresse électronique suivante:

info@mussacanaria.com